Lancée en 2018, l’entreprise normande YesYes propose le reconditionnement d’appareils électroniques : des smartphones principalement, mais également des consoles de jeu. Le marché du reconditionné est en plein boom (+20% en 2020) et 40% des Français déclarent être intéressés par un achat en reconditionné. Toutefois, beaucoup admettent avoir des doutes quant à la fiabilité des produits ainsi que leur durabilité dans le temps.
Si certaines entreprises comme BackMarket se contentent de servir d’intermédiaires entre la boutique et l’acheteur, YesYes a fait le pari de l’intégration verticale : tous les produits sont réceptionnés dans leur atelier à Caen pour faire l’objet d’une réparation garantie ou remboursée. Ainsi, les acheteurs peuvent bénéficier des prix cassés sans souffrir des inconvénients du reconditionné (qualité imprévisible…). Dès lors, YesYes est aussi bien : réparateur, vendeur, et acheteur.
Les cofondateurs de YesYes
YesYes a été cofondé par David Mignot et Christophe Perrin. Tous deux ont travaillé pendant 10 ans chez Sony. Ils ont dès lors pu se fonder sur une forte expérience dans le domaine de la téléphonie avant de s’engager dans l’aventure YesYes en 2018.YesYes lève 2,7 millions d’euros afin de devenir le leader du reconditionné en France
En juin 2021, YesYes a levé 2,7 millions d’euros auprès de divers fonds d’investissement. D’abord, deux fonds spécialisés dans les projets à impacts environnementaux et sociaux : FAMAE Impact et Aviva Impact Investing France. Les deux autres investisseurs sont des fonds régionaux : Normandie Participations et Caisse d’Epargne Normandie. Grâce à cette levée de fonds, YesYes souhaite devenir le “référent du reconditionné français”. Pour David Mignot “Cette levée de fonds va nous permettre d'accélérer notre développement autour de la promesse d’un reconditionné français, de qualité et véritablement engagé”.Le marché du reconditionné en plein boom
Comme nous l’évoquions en introduction, le marché du reconditionné rencontre un énorme succès en France. Si beaucoup de Français achètent en reconditionné pour avoir bonne conscience écologique (39% des sondés), le prix très avantageux reste la motivation principale (67%). On peut supposer que la crise économique liée au COVID ait ainsi encouragé les achats reconditionnés. À ce jour, 34% des Français ont déjà acheté un mobile reconditionné, ce qui constitue une hausse de 8% par rapport à l’année dernière.Les 16-34 ans (39%) et les catégories CSP+ (40%) sont les principaux concernés par l’achat en reconditionné. On peut dès lors véritablement parler d’une démocratisation de cette pratique, même si la France accuse un léger retard sur ses voisins suisses et allemands. Toutefois, il ne faut pas sous-estimer l’enracinement des vieilles pratiques : chez les 16-65 ans, 82% déclarent avoir l’intention d’acheter leur prochain téléphone neuf.
Comment expliquer cette résistance ? Il y a principalement le motif de la préférence personnelle pour le neuf (50%) mais on peut également noter le manque de visibilité sur la durée de vie du produit (43% des sondés). De fait, les leaders du marché comme BackMarket, Remade, et Certideal ont été pointés du doigt pour l’opacité de leurs politiques de retour. Un point de contentieux récurrent est notamment la durée de vie des batteries de smartphones, souvent décevante… Dans ce contexte, il se peut que l’intégration verticale proposée par YesYes se montre très séduisante pour de nombreux consommateurs qui sont à la recherche d’un interlocuteur unique et facile à contacter.
2 700 000 €
Juin 2021
